Informativa sulla privacy

Giocagile tratta i dati personali per offrire i propri servizi di gioco, nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana. Questa informativa spiega quali dati raccogliamo, perché li trattiamo, per quanto tempo li conserviamo e quali diritti puoi esercitare in ogni momento. Vale per chi visita il sito, apre un conto o usa i nostri servizi.

Quali dati raccogliamo e perché

Quando apri un conto ti chiediamo dati anagrafici e di contatto: nome, data di nascita, codice fiscale, email e indirizzo. Per i pagamenti trattiamo i dati delle carte o dei portafogli elettronici e lo storico delle transazioni. A questi si aggiungono dati tecnici raccolti in automatico, come indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, insieme ai dati d'uso su come navighi il sito e alle tue preferenze di comunicazione.

Ogni trattamento ha la sua base giuridica. La gestione del conto, delle giocate e dei pagamenti serve a eseguire il contratto con te. Le verifiche di identità e antiriciclaggio rispondono a un obbligo di legge legato alla concessione ADM. La prevenzione delle frodi e la sicurezza della piattaforma rientrano nel legittimo interesse, mentre le comunicazioni di marketing e i cookie non essenziali partono solo con il tuo consenso, che puoi revocare quando vuoi senza alcuna penalità.

Conservazione e condivisione dei dati

Conserviamo i tuoi dati finché il conto resta attivo. Dopo la chiusura, alcune informazioni vanno mantenute per diversi anni, così da rispettare gli obblighi antiriciclaggio e fiscali fissati dalla legge italiana. I dati anonimi e aggregati, che non ti identificano, possono essere conservati più a lungo per finalità statistiche.

Per far funzionare il servizio condividiamo alcuni dati con soggetti selezionati: chi elabora i pagamenti, chi verifica l'identità, le autorità di vigilanza come ADM e, quando la legge lo impone, le forze dell'ordine. Ogni partner è vincolato per contratto a proteggere le informazioni e a usarle solo per le finalità concordate. Non vendiamo i tuoi dati a terzi.

Quando un fornitore si trova fuori dallo Spazio Economico Europeo, il trasferimento avviene solo con garanzie adeguate, come le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea. L'obiettivo è semplice: i tuoi dati devono restare protetti allo stesso modo, ovunque vengano trattati.

I tuoi diritti e la sicurezza

Puoi chiedere in qualsiasi momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli o limitarne il trattamento, oltre a opporti a determinati usi e richiedere la portabilità. Puoi anche disattivare le comunicazioni di marketing con un clic, dal link presente in fondo a ogni email. Per esercitare questi diritti scrivi a support@gioca-gile.it: rispondiamo di norma entro 30 giorni. Se ritieni che qualcosa non vada, puoi presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Sul fronte della sicurezza, tutte le informazioni viaggiano su connessioni cifrate con protocolli SSL/TLS e vengono archiviate con controlli di accesso rigorosi. Nessun sistema è sicuro al cento per cento, ma adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per ridurre i rischi e proteggere ciò che ci affidi. Quando si verifica un incidente che può mettere a rischio i tuoi dati, interveniamo subito e, nei casi previsti dalla legge, informiamo te e il Garante.